Себетте өнім жоқ
ТӨЛЕУ ЖӘНЕ ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ
1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Шарттар «Pet Buddy» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің тауарлар мен жеткізу қызметтеріне төлем жасау және қаражатты қайтару тәртібін реттейді.
1.2. Барлық есеп айырысулар Қазақстан Республикасының ұлттық валютасында – теңгеде жүргізіледі.
1.3. Тапсырыс беру және төлем жасау осы шарттармен келісуді білдіреді.
2. Төлем тәртібі
2.1. Төлем тек 100% алдын ала төлем арқылы жүзеге асырылады.
2.2. Төлем сайтта көрсетілген төлем жүйелері арқылы қабылданады.
2.3. Төлем Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес төлем жүйесі растағаннан кейін ғана жасалған деп есептеледі.
3. Тапсырысты растау
3.1. Төлем сәтті жасалғаннан кейін Тапсырыс берушіге электрондық пошта немесе SMS арқылы хабарлама жіберіледі.
3.2. Жазылым қызметін рәсімдеген жағдайда Тапсырыс берушіге жеткізу басталғаны туралы хабарлама беріледі.
4. Қаражатты қайтару
4.1. Қайтару мына жағдайларда жүзеге асырылады:
- тапсырыс Орындаушының кінәсінен жеткізілмесе;
- тауар жеткізу кезінде бүлінсе;
- тапсырыс төленген, бірақ қызмет көрсетілмеген болса.
4.2. Қайтару мүмкін емес, егер:
- тауар дұрыс күйінде берілсе және тапсырысқа сәйкес келсе;
- жазылым қызметі іске қосылса;
- санитарлық нормаларды бұзатын жағдай орын алса (мысалы, қаптамасы бұзылған жемдер).
5. Қайтару тәртібі
5.1. Қаражатты қайтару үшін Тапсырыс беруші электрондық пошта арқылы немесе сайттағы кері байланыс формасы арқылы өтініш береді.
5.2. Өтініш Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес 10 (он) жұмыс күні ішінде қаралады.
5.3. Қаражат төлем жасалған сол шотқа қайтарылады.
6. Шектеулер
6.1. Орындаушы банктердің немесе төлем жүйелерінің кешігуіне жауап бермейді.
6.2. Орындаушының жауапкершілігі төленген тапсырыс сомасымен шектеледі.
7. Байланыс ақпараты
“Pet Buddy” ЖШС
БСН: 240940026094
Мекен-жайы: Қазақстан, Алматы, Алмалы ауданы, Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы, 113/55
Электрондық поштасы: service@zoodelivery.kz
Телефон нөмірі: +77070333826